POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 8 de septiembre de 2026
En INNER WAY, S.L.U. nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de las personas que visitan innerway.es, solicitan información, realizan el Test ORACLE, reservan una sesión, contratan alguno de nuestros servicios o interactúan con nosotros por cualquier otro medio.
Esta Política de Privacidad explica qué datos personales podemos recoger, para qué los utilizamos, durante cuánto tiempo los conservamos, con quién podemos compartirlos y cuáles son tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
INNER WAY, S.L.U.
NIF: B88647813
Domicilio: Paseo Manuel Girona 72, 08034 Barcelona, España
Correo electrónico: giuliamartini@innerway.es
Sitio web: innerway.es
En adelante, “Inner Way”.
2. Normativa aplicable
El tratamiento de datos personales realizado por Inner Way se rige, principalmente, por:
el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (“RGPD”);
la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”);
la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (“LSSI-CE”);
y cualquier otra normativa que resulte aplicable en materia de privacidad y protección de datos.
3. Qué datos personales tratamos
Los datos que tratamos dependen de la forma en que interactúes con Inner Way.
3.1. Solicitudes de información y formularios de contacto
Cuando utilizas nuestros formularios para solicitar información podemos recoger, entre otros:
nombre;
dirección de correo electrónico;
teléfono o número de WhatsApp;
empresa o actividad profesional;
número aproximado de personas que trabajan contigo o forman parte de tu equipo;
información que facilites voluntariamente al explicarnos tu situación, necesidades o consulta.
Te recomendamos no incluir en los campos de texto libre información especialmente sensible que no sea necesaria para atender tu solicitud.
3.2. Contratación de cursos, formaciones, mentorías u otros servicios
Cuando contratas alguno de los servicios de Inner Way podemos tratar:
nombre y apellidos;
dirección de correo electrónico;
número de teléfono;
edad;
información relativa al servicio contratado;
información necesaria para la gestión de la relación contractual;
datos de facturación;
información relativa a la operación de pago.
Cuando el pago se realiza mediante una plataforma externa de pago, determinados datos financieros pueden ser tratados directamente por dicho proveedor y no almacenados íntegramente por Inner Way.
3.3. Reservas de sesiones o reuniones
Cuando reservas una reunión o sesión podremos tratar los datos necesarios para organizarla, entre ellos:
nombre y apellidos;
correo electrónico;
teléfono;
ciudad;
fecha y hora de la reserva;
cualquier información adicional que facilites voluntariamente durante el proceso.
3.4. Test ORACLE
Para realizar el Test ORACLE, Inner Way puede solicitar información como:
nombre y apellidos;
edad;
ciudad o provincia de residencia;
correo electrónico;
teléfono;
puesto, profesión o actividad laboral;
sector profesional;
número de personas que gestionas;
objetivos profesionales;
percepción sobre determinadas habilidades;
respuestas proporcionadas durante el test;
información relacionada con diferentes aspectos de tu actividad y situación profesional;
resultados, puntuaciones y conclusiones obtenidas a partir de las respuestas.
El Test ORACLE tiene como finalidad ofrecer al usuario una evaluación orientativa y personalizada relacionada con su situación profesional, capacidades y áreas de mejora.
3.5. Testimonios
Cuando una persona acepta participar en un testimonio, podremos tratar:
nombre;
imagen;
voz;
vídeo;
cargo o actividad profesional;
empresa, cuando proceda;
contenido del testimonio;
y cualquier otra información cuya publicación haya sido autorizada.
3.6. Datos de navegación
Cuando visitas innerway.es podemos tratar determinados datos técnicos y de navegación, como:
dirección IP;
información sobre navegador y dispositivo;
sistema operativo;
páginas visitadas;
duración aproximada de la visita;
interacciones con el sitio;
información obtenida mediante cookies o tecnologías similares.
El uso de cookies no necesarias se realizará de acuerdo con las preferencias manifestadas por el usuario a través del sistema de gestión de consentimiento de la web.
Puedes consultar información adicional en nuestra Política de Cookies.
4. Para qué utilizamos tus datos y cuál es la base jurídica
A. Atender solicitudes de información
Utilizamos tus datos para responder a consultas, facilitar información sobre nuestros cursos, formaciones, programas, mentorías, consultoría u otros servicios y valorar cómo podemos ayudarte.
Base jurídica: tu consentimiento y, cuando la solicitud esté relacionada con una posible contratación, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti.
B. Gestionar la contratación y prestación de servicios
Tratamos los datos necesarios para:
gestionar inscripciones y contrataciones;
prestar cursos, formaciones, mentorías, sesiones o servicios contratados;
comunicarnos contigo en relación con estos;
gestionar modificaciones, cancelaciones o incidencias;
realizar seguimiento de los servicios prestados.
Base jurídica: ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales.
C. Gestionar pagos y facturación
Tratamos los datos necesarios para cobrar los servicios contratados, emitir facturas, llevar la contabilidad y cumplir nuestras obligaciones fiscales, mercantiles y administrativas.
Base jurídica: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
D. Gestionar reservas
Cuando reservas una sesión o reunión, tratamos tus datos para organizar, confirmar, modificar y realizar seguimiento de dicha reserva.
Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales, ejecución de la relación contractual o tu consentimiento, según corresponda.
E. Realizar y evaluar el Test ORACLE
Tratamos tus datos y respuestas para:
permitirte realizar el test;
calcular sus resultados;
analizar diferentes aspectos relacionados con tu situación profesional;
mostrarte una evaluación de tu situación actual;
identificar posibles áreas de mejora;
generar recomendaciones personalizadas;
facilitarte y explicarte el resultado.
Base jurídica: tu consentimiento.
La realización del Test ORACLE es voluntaria.
F. Comunicarnos contigo
Si facilitas tu teléfono, correo electrónico o número de WhatsApp, podremos utilizarlo para atender la solicitud que nos hayas enviado, organizar reuniones, realizar seguimiento de una conversación o gestionar una relación contractual.
Base jurídica: consentimiento, medidas precontractuales o ejecución del contrato, dependiendo de la comunicación.
G. Enviar comunicaciones comerciales
Cuando hayas dado tu consentimiento, podremos enviarte información sobre cursos, programas, servicios, contenidos, eventos, recursos y novedades de Inner Way.
Para ello podremos utilizar proveedores especializados en la gestión y envío de comunicaciones.
Podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Base jurídica: consentimiento del interesado y, cuando resulte legalmente aplicable, la existencia de una relación contractual previa.
H. Publicar testimonios
Podremos publicar testimonios escritos, fotografías, voz o vídeos de clientes y participantes cuando exista autorización para ello.
Los testimonios podrán aparecer en innerway.es y, si así se hubiera autorizado, en otros canales de comunicación de Inner Way.
Base jurídica: consentimiento.
I. Analizar el funcionamiento de la web
Podemos utilizar herramientas de analítica para comprender cómo se utiliza nuestra web, conocer métricas de navegación y mejorar su funcionamiento y contenidos.
Estas herramientas se activarán, cuando legalmente sea necesario, después de que el usuario haya prestado su consentimiento mediante el banner o panel de cookies.
Base jurídica: consentimiento.
J. Garantizar la seguridad y funcionamiento de la web
Podemos tratar determinada información técnica para mantener la seguridad del sitio web, prevenir usos fraudulentos, detectar incidencias, solucionar errores y proteger nuestros sistemas y derechos.
Base jurídica: interés legítimo de Inner Way en garantizar la seguridad y correcto funcionamiento de sus sistemas y servicios.
5. Test ORACLE y elaboración de perfiles
El Test ORACLE utiliza las respuestas facilitadas por el usuario para realizar una evaluación personalizada relacionada con distintos aspectos de su situación profesional.
Las respuestas pueden ser analizadas y ponderadas para generar resultados y recomendaciones adaptadas al usuario.
Este tratamiento puede constituir una elaboración de perfiles en el sentido de la normativa de protección de datos, ya que determinados aspectos del usuario son evaluados mediante procedimientos automatizados.
Su finalidad es exclusivamente informativa, formativa y orientativa.
Inner Way no utiliza el Test ORACLE para adoptar decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario o que le afecten significativamente de manera similar.
Los resultados no determinan automáticamente la contratación, exclusión o acceso a un servicio ni se utilizan para adoptar decisiones laborales, financieras, médicas o jurídicas sobre el usuario.
El usuario puede solicitar información adicional sobre este tratamiento escribiendo a giuliamartini@innerway.es.
6. Datos especialmente protegidos
Inner Way no solicita de manera general categorías especiales de datos personales como origen racial o étnico, opiniones políticas, afiliación sindical, religión, datos genéticos, datos biométricos destinados a identificar unívocamente a una persona, datos relativos a la salud o información sobre la vida u orientación sexual.
Algunas herramientas de evaluación pueden incluir preguntas relacionadas con percepciones, hábitos o circunstancias personales o profesionales. Estas preguntas tienen exclusivamente una finalidad evaluativa y orientativa y no persiguen realizar diagnósticos médicos o psicológicos.
Si utilizas campos de respuesta libre, te pedimos que no facilites información especialmente sensible que no resulte necesaria.
7. Cómo obtenemos tus datos
Con carácter general, obtenemos los datos directamente de ti cuando:
completas un formulario;
realizas el Test ORACLE;
solicitas información;
reservas una sesión;
contratas un servicio;
realizas un pago;
contactas con nosotros;
proporcionas un testimonio;
o interactúas con nuestra web.
También podemos obtener automáticamente determinados datos técnicos y de navegación mediante cookies y tecnologías similares, de acuerdo con tus preferencias de privacidad.
8. Carácter obligatorio de los datos
Los campos identificados como obligatorios son necesarios para gestionar la finalidad correspondiente.
Si no proporcionas determinados datos necesarios, es posible que no podamos responder a tu solicitud, gestionar una reserva, proporcionar el resultado de una evaluación, tramitar una contratación o prestar correctamente el servicio solicitado.
El resto de información tendrá carácter voluntario.
9. Destinatarios y acceso a los datos
Inner Way no vende ni alquila tus datos personales ni los utiliza para finalidades ajenas a las descritas en esta Política de Privacidad.
Para desarrollar nuestra actividad podemos contar con proveedores y colaboradores externos que nos prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la web y de nuestro negocio.
Esto puede incluir, entre otros, servicios relacionados con:
infraestructura y alojamiento;
almacenamiento y gestión de información;
procesamiento de pagos;
gestión de reservas;
comunicaciones;
analítica;
soporte técnico;
gestión administrativa, contable, fiscal o jurídica.
Estos proveedores únicamente podrán acceder a los datos que resulten necesarios para prestar el servicio correspondiente y estarán sujetos a las obligaciones de confidencialidad, seguridad y protección de datos que resulten aplicables.
Cuando actúen por cuenta de Inner Way, serán considerados encargados del tratamiento y la relación se regulará conforme a lo previsto en el RGPD.
También podremos comunicar datos personales a administraciones públicas, autoridades, juzgados o tribunales cuando exista una obligación legal que así lo exija.
10. Transferencias internacionales de datos
Para prestar determinados servicios, algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden utilizar infraestructuras o prestar servicios desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando ello implique una transferencia internacional de datos personales, Inner Way adoptará las medidas necesarias para que dicha transferencia se realice de conformidad con la normativa europea de protección de datos.
En particular, las transferencias se realizarán, según corresponda, sobre la base de:
una decisión de adecuación de la Comisión Europea;
cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea;
mecanismos internacionales de protección de datos reconocidos por la Unión Europea;
u otras garantías adecuadas previstas en el RGPD.
Puedes solicitar información adicional sobre las garantías aplicables escribiendo a giuliamartini@innerway.es.
11. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
Con carácter general:
Solicitudes de información
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender y realizar seguimiento de la solicitud y, cuando no dé lugar a una relación contractual, durante un periodo razonable para gestionar posibles comunicaciones posteriores relacionadas con la misma.
Clientes y servicios contratados
Los datos se conservarán mientras dure la relación contractual y, posteriormente, debidamente bloqueados durante los plazos legales aplicables.
Facturación y documentación mercantil
La información que deba conservarse para cumplir obligaciones contables, fiscales o mercantiles se mantendrá durante los plazos establecidos legalmente.
Test ORACLE
Las respuestas, puntuaciones y resultados podrán conservarse durante el tiempo necesario para realizar, entregar y explicar la evaluación y gestionar la relación surgida a partir de la realización del test.
Posteriormente podrán mantenerse durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades o mientras exista otra base jurídica válida que justifique su conservación.
Comunicaciones comerciales
Los datos destinados al envío de comunicaciones comerciales se conservarán mientras el interesado no retire su consentimiento o solicite dejar de recibirlas.
Testimonios
Los datos utilizados para testimonios podrán permanecer publicados mientras se mantenga vigente la autorización correspondiente o hasta que dejen de resultar necesarios para la finalidad para la que se autorizaron.
Datos de navegación y analítica
Los datos tratados mediante cookies y herramientas de analítica se conservarán durante los periodos indicados en nuestra Política de Cookies.
12. Comunicaciones comerciales y retirada del consentimiento
Cuando una comunicación comercial se base en tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento.
Puedes hacerlo utilizando el mecanismo de baja incluido en las comunicaciones, cuando exista, o escribiendo a:
giuliamartini@innerway.es
Retirar el consentimiento no afecta a la licitud de los tratamientos realizados antes de su retirada.
13. Derechos de los usuarios
Puedes ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos.
En particular, tienes derecho a:
Acceso: saber qué datos personales tratamos sobre ti y obtener una copia.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando se cumplan los requisitos establecidos legalmente.
Oposición: oponerte a determinados tratamientos en los casos previstos por la normativa.
Limitación del tratamiento: solicitar que limitemos temporalmente el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
Portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, cuando sea técnicamente posible, transmitirlos a otro responsable.
Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente prestado.
No ser objeto de determinadas decisiones exclusivamente automatizadas: cuando concurran las circunstancias previstas por la normativa.
Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribir a:
giuliamartini@innerway.es
La solicitud deberá permitirnos identificarte adecuadamente e indicar qué derecho deseas ejercer. Cuando sea necesario para verificar tu identidad, podremos solicitar información adicional.
El ejercicio de estos derechos es gratuito con carácter general.
14. Derecho a presentar una reclamación
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa aplicable, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
También puedes contactar previamente con Inner Way a través de giuliamartini@innerway.es para intentar resolver cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de tus datos.
15. Seguridad
Inner Way adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración, acceso, divulgación o utilización no autorizados.
Estas medidas se revisarán cuando resulte necesario teniendo en cuenta la naturaleza de la información tratada y los riesgos asociados al tratamiento.
16. Menores de edad
Los servicios, cursos, programas, contenidos y herramientas de evaluación de Inner Way están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años.
No solicitamos conscientemente datos personales de menores de edad.
Si Inner Way tuviera conocimiento de que ha recibido datos personales de una persona menor de 18 años sin una base legítima que permita su tratamiento, adoptará las medidas razonables necesarias para eliminarlos.
17. Datos de terceros
Si proporcionas a Inner Way datos personales de otra persona, garantizas que estás legitimado para hacerlo y que has informado a dicha persona cuando resulte necesario.
No deberás facilitar datos personales de terceros que no sean necesarios para la finalidad correspondiente.
18. Enlaces y contenidos de terceros
innerway.es puede contener enlaces, contenidos o funcionalidades proporcionados por terceros.
Cuando el usuario interactúe directamente con servicios externos, el tratamiento realizado de forma independiente por dichos terceros estará sujeto a sus propias políticas de privacidad.
19. Cookies
innerway.es utiliza cookies y tecnologías similares necesarias para el funcionamiento de la web y puede utilizar otras tecnologías para analítica, contenidos externos u otras finalidades.
Cuando una cookie o tecnología no sea estrictamente necesaria, se solicitará el consentimiento del usuario antes de utilizarla cuando así lo exija la normativa aplicable.
El usuario podrá aceptar, rechazar o configurar estas tecnologías mediante el panel de preferencias de cookies de la web.
La información detallada sobre las cookies utilizadas se encuentra en la Política de Cookies.
20. Cambios en esta Política de Privacidad
Inner Way podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios legislativos, modificaciones en nuestros servicios o cambios en la forma en que tratamos los datos personales.
La versión vigente será siempre la publicada en innerway.es, indicando la fecha de su última actualización.
Cuando los cambios sean relevantes, se adoptarán las medidas razonables para informar a los usuarios afectados cuando resulte necesario.
21. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales puedes contactar con:
INNER WAY, S.L.U.
NIF: B88647813
Paseo Manuel Girona 72, 08034 Barcelona, España
Correo electrónico: giuliamartini@innerway.es